Politique de remboursement

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec chaque achat chez MYP. Si vous vous trouvez insatisfait de votre commande, notre politique de retour est conçue pour rendre le processus facile et pratique pour vous.

Retours :

Vous pouvez retourner les articles non portés, non lavés et non endommagés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Toutes les étiquettes originales doivent être attachées, et les articles doivent être dans leur emballage d'origine.

Échanges :

Nous n'offrons actuellement pas d'échanges directs. Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, veuillez retourner l'article non désiré et passer une nouvelle commande.

Remboursements :

Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine.

Processus de retour :

Contactez notre service clientèle à myp@makeyourselfpowerful.com pour initier le processus de retour et obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA). Emballez les articles en toute sécurité, incluez une copie du bon de livraison ou de la confirmation de commande, et écrivez clairement le numéro RA sur le colis. Expédiez le retour à l'adresse fournie par notre service clientèle.

Frais d'expédition pour le retour :

Les clients sont responsables des frais d'expédition pour le retour, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Articles endommagés ou défectueux :

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.

Note : Les retours qui ne respectent pas nos critères de politique ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client.

Nous apprécions votre entreprise et attachons de l'importance à votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.

Merci d'avoir choisi MYP !

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