Politique d’expédition

Chez MYP, notre objectif est de rendre votre expérience d'achat facile, du moment où vous passez commande jusqu'à la réception de vos articles. Consultez nos détails d'expédition pour comprendre comment nous traitons l'expédition et les délais de livraison.

Tarifs d'expédition fixes :

Québec et Ontario : 5 $

Reste du Canada : 10 $

États-Unis : 15 $

LIVRAISON GRATUITE au Canada et aux États-Unis pour les commandes de plus de 150 $

Temps de traitement de la commande :

Nous traitons généralement les commandes dans un délai de quatre jours ouvrables. Gardez à l'esprit que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Zones d'expédition :

Nous expédions dans le monde entier, mais les livraisons dans certains pays peuvent prendre un peu plus de temps.

Délais de livraison estimés :

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. Nous vous donnons des estimations lors du paiement, mais rappelez-vous, ce ne sont que des approximations. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de votre commande :

Une fois que nous envoyons votre commande, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Cela vous permet de suivre votre envoi. Notre site web dispose d'une page spéciale pour suivre les commandes facilement.

Exactitude de l'adresse :

Pour éviter des retards et des frais supplémentaires, assurez-vous que votre adresse d'expédition est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes envoyées à la mauvaise adresse.

Envois perdus ou retardés :

Si votre commande est perdue ou très en retard pendant l'expédition, contactez notre service client. Nous vous aiderons à résoudre le problème aussi rapidement que possible.

Modifications et annulations :

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, parlez à notre service client rapidement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, en fonction de l'état de votre commande.

Retours et échanges :

Pour plus de détails sur les retours et les échanges, consultez notre politique de retour et de remboursement distincte.

Merci d'avoir choisi MYP. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, contactez notre service client. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi facile que possible.